En la actualidad, alcanzar la excelencia empresarial requiere más que un alto rendimiento operativo y financiero. En un entorno cada vez más exigente, la eficiencia debe integrarse con un enfoque especial en la calidad, el cuidado del medio ambiente y la seguridad laboral, factores que impulsan a las empresas al siguiente nivel.
Estos tres pilares son fundamentales en las operaciones logísticas, ya que los mercados los demandan cada vez más. Su cumplimiento es especialmente relevante en este sector. Conscientes de esta realidad, muchas organizaciones a nivel global buscan adoptar certificaciones ISO.
«Las certificaciones ISO son uno de los más altos reconocimientos que puede recibir una empresa, especialmente en el sector logístico», sostiene Enrique Lau, Gerente General en ALPA.
Como parte de su cultura orientada hacia la excelencia y la mejora continua, ALPA es uno de los operadores logísticos en Perú que cuenta con las certificaciones ISO 9001, 14001 y 45001. Estos sellos internacionales distinguen a ALPA por una gestión de calidad eficiente, una sólida labor en la protección del medio ambiente, y un compromiso firme con la seguridad en todas sus operaciones.
«Las certificaciones ISO son un hito muy importante para ALPA. Estos certificados están relacionados a procesos, gestión ambiental y seguridad ocupacional respectivamente. Las certificaciones avalan que la empresa opera de manera responsable bajo estándares internacionales», subraya.
De acuerdo con Enrique Lau, alcanzar estos estándares fue un desafío que llevó a la empresa a optimizar procesos y actividades en todos los niveles, fortaleciendo así su cultura organizacional. Con 18 años de trayectoria en el mercado, hoy ALPA ha ganado un alto renombre por su excelencia logística y su más alto nivel de servicio.
«Obtener las certificaciones ISO ha sido un gran logro para nuestra organización, reflejando nuestro compromiso con la mejora continua y el más alto nivel de servicio. Nos llena de orgullo demostrar al mundo nuestra dedicación a la excelencia, lo cual ha fortalecido nuestra reputación como un operador logístico de alto renombre, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos», remarca.
Certificaciones: Piezas clave de excelencia
De acuerdo con Enrique Lau, la confianza previa del cliente es muy importante; para ello, ALPA ofrece siempre referencias de clientes, mostrando indicadores de servicio y contando con certificaciones realizadas por terceras personas.
«Las certificaciones son parte de nuestra carta de presentación y avalan nuestro compromiso para operar de manera responsable», resalta.
Este compromiso por garantizar una operación regida bajo las prácticas más exigentes del mercado, llevan a ALPA a continuar apostando por nuevas certificaciones. Uno de los planes de la empresa en el corto plazo, es obtener la certificación BPA en sus operaciones para lo cual estarán realizando modificaciones en algunas de sus naves y así cumplir los estándares que pide DIGEMID.
«Esperamos contar con dicha certificación durante el primer trimestre del 2025 y así poder llegar a empresas de sectores en los que hoy en día no tenemos presencia», adelanta Enrique Lau, Gerente General en ALPA.
El ejecutivo resalta que el fortalecimiento del equipo de HSEQ (Health and Safety, Environmental & Quality), así como la disciplina en el cumplimiento de procesos, registros y puntos de control, fueron claves para lograr las certificaciones ISO.
Este 2024 ALPA cumplió 18 años desde que se estableció. Inició brindando servicios de almacenaje y distribución a una importante empresa química y ofreciendo espacios de alquiler en su predio de Lurín. A lo largo del tiempo, se ha consolidado como uno de los principales operadores logísticos de Lima Sur, brindando servicios a más de 20 clientes de diversos sectores en sus sedes de Lurín, Chilca, Callao y Trujillo.