Customer ExperienceTecnologías cliente customer experience experiencia del cliente satisfacción del cliente 0Customer experience: Estrategias y tecnologías que transforman la experiencia del clientediciembre 30, 2024En un mercado globalizado y altamente competitivo, el cliente se posiciona como el eje central de toda estrategia empresarial. Más allá de garantizar su satisfacción, la experiencia del cliente se ha convertido en el principal diferenciador, capaz de impulsar la fidelidad y fomentar el crecimiento sostenible de las organizaciones.
Tendencias comercio electrónico compras en línea Drivin entregas rápida experiencia del cliente pedidos Same Day Delivery satisfacción del cliente 0Same Day Delivery: Qué es y cuáles son sus beneficiosnoviembre 19, 2024En el contexto del comercio electrónico, el same day delivery o entrega el mismo día se ha convertido en un factor clave para diferenciarse.
Casos de éxito experiencia del cliente pantallas táctiles POS retail soluciones de autoservicios tecnologías 0Retail: ventajas de implementar el autoservicio para mejorar la experiencia de compraenero 26, 2024STG, compañía que brinda soluciones tecnológicas enfocadas en la cadena de suministros, destaca tres beneficios de implementar soluciones tecnológicas de autoservicio para revolucionar la experiencia de compra de los clientes en los puntos de venta.
Tendencias customer experience entrega de productos experiencia del cliente logística satisfacción del cliente seguimiento 0Experiencia del cliente y logística: Fórmula clave para la satisfacción del clientediciembre 23, 2023Una logística con mal funcionamiento no solo impactará en la satisfacción de los clientes, sino que es muy probable que ese cliente en específico no vuelva a comprar más.