El sector retail tiene en este periodo de fiestas navideñas una alta demanda, sobre todo en las empresas de comercio electrónico, por lo que se debe tener en cuenta una serie de estrategias que permitan cumplir eficientemente con las entregas de todos los clientes.

En América Latina, de acuerdo con los datos proporcionados por Statista, el comercio electrónico ascendió a los US$142.000 millones durante el año 2022, evidenciando un crecimiento del 28% con respecto al año anterior. 

Revisa los consejos de Cabify Logistics para poder manejar mejor las ventas. 

1. Flexibilidad, fundamental en momentos de alto volumen de entregas.

Los picos de demanda pueden desafiar la capacidad de entrega de las empresas. Es crucial contar con proveedores flexibles capaces de adaptarse rápidamente a cambios en la demanda. 

2. Información en tiempo real para entregas eficientes.

El suministro de información actualizada a los clientes sobre el estado de sus pedidos, incluyendo la ubicación actual del envío, la fecha de entrega estimada y posibles retrasos o interrupciones, es fundamental. Estos datos en tiempo real no solo mejoran la eficiencia, sino que permite a las empresas identificar y corregir problemas en la cadena de suministro mediante la trazabilidad de los productos sensibles.

3. Tecnología e innovación para una planificación eficaz.

El empleo de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) puede mejorar la eficiencia en la planificación de entregas, reduciendo tiempos de tránsito y costos. Según un estudio de McKinsey, las empresas de logística que incorporan estas tecnologías pueden aumentar su productividad hasta en un 20%. Además, la implementación de estas herramientas puede contribuir a la reducción de costos de transporte hasta un 15%.

Asimismo, la disponibilidad de una interfaz de programación de aplicaciones (API) puede ser especialmente beneficiosa al aumentar la capacidad de procesamiento de datos y la gestión de pedidos. Esta integración mejora la precisión de los procesos, minimizando riesgos de errores y retrasos.

4. Considerar diversas estrategias para optimizar costos

Durante esta temporada, es crucial destacar la importancia de la previsión de la demanda como una estrategia clave. Esto permite ajustar eficientemente la capacidad de producción y transporte. Asimismo, se sugiere la externalización de algunos servicios logísticos, como almacenamiento, transporte o distribución, para reducir costos operativos y liberar recursos.