Cuando se habla de Lipigas, muchos piensan en cilindros amarillos, estufas encendidas y hogares cálidos. Pero existe otra operación compleja que sostiene gran parte del país en silencio: la distribución granel de GLP y GNL a industrias, empresas y clientes en cada rincón de Chile.

Para liderarla está Daniel Iglesias, Jefe Nacional de Logística Granel, con más de 20 años en la compañía, responsable de coordinar rutas, clientes, flota y servicio desde Arica hasta Punta Arenas.

Antes de Drivin: planificación manual, dependencia humana y poca visibilidad

Durante años, la planificación de rutas en Lipigas era un proceso manual, basado en experiencia y muchas decisiones humanas.

Eso generaba:

• Menos control sobre rutas y flota
• Dificultad para garantizar ventanas horarias
• Menor eficiencia en la ocupación de camiones
• Riesgos operacionales ante contingencias

Lipigas necesitaba algo más grande: un socio que acompañara el cambio, no sólo un software.

Una alianza estratégica desde el día uno

Lipigas evaluó más de diez proveedores, incluso alternativas internacionales.

«Recibimos a Drivin como una estrategia bilateral. Que a los dos nos iba a servir crecer”, resalta.

La diferencia estuvo en tres elementos:

• Integraciones nativas sin desarrollos
• Costosos adaptabilidad a los procesos existentes
• Visión compartida de crecimiento a largo plazo

“Ellos se adaptaron a lo que necesitábamos como empresa”, recuerda Daniel Iglesias.

El resultado superó las expectativas.

Implementación en tiempo récord (y en medio del país en crisis)

El despliegue de Drivin comenzó en 2019 y en solo 6 meses ya estaba operativo a nivel nacional. Durante ese periodo, Chile vivió: el estallido social y luego la llegada de la pandemia. Aun así, Lipigas logró capacitar conductores, planificadores, coordinadores y jefaturas desde Arica a Punta Arenas.

“Logramos implementar a nivel nacional antes de la pandemia, repartidos en grupos y cubriendo toda la compañía”, afirma.

Una adopción transversal, que asentó la base para el cambio cultural y tecnológico que venía.

Lo que cambió con Drivin: control, datos y eficiencia visibles

Hoy Lipigas opera con información más precisa.

“El principal aporte ha sido conocer mejor los datos.”

Datos que hoy impulsan decisiones:

• Kilometraje recorrido por unidad
• Ventanas horarias efectivas
• Desempeño por cliente
• Utilización real de flota
• Cantidad de clientes atendidos por día

Impacto directo:

“Podemos hablar fácilmente de casi un 10 a 15% menos de flota, atendiendo más clientes.” Y al mismo tiempo: “También hemos reducido casi un 15% el movimiento de nuestros equipos”, precisa Daniel Iglesias. Menos kilómetros, menos desgaste, menos emisiones.

Sostenibilidad operativa: la eficiencia también es impacto ambiental

Los resultados no solo se traducen en costos y productividad.

“Al recorrer menos kilómetros estamos aportando con la reducción de la huella de carbono”, menciona.

Drivin permitió a Lipigas:

• Optimizar planificación para evitar trayectos innecesarios
• Asignar recursos más inteligentemente
• Contribuir a metas ambientales sin fricción operacional

Visibilidad total + más valor para el equipo

Con Drivin, la logística dejó de consumir tiempo en tareas manuales.

“Las personas ocupan menos tiempo planificando, confiando en la optimización del sistema”, subraya.

Esto permitió:

• Operaciones más fluidas
• Menos errores
• Más información para clientes
• Mayor profesionalización en terreno

Lo que marca la diferencia: personas que acompañan el cambio

Más allá del TMS, Lipigas destaca el partnership continuo.

“Somos partners, las sugerencias se reciben de lado y lado. Caminamos juntos hacia el futuro”, destaca el ejecutivo de Lipigas.

Reuniones semanales y mensuales refuerzan un modelo colaborativo basado en confianza.

Recomendación directa desde Lipigas

Daniel Iglesias deja un mensaje potente: “El tiempo es lo más valioso. Drivin permite entregarlo a nuestros clientes”.

Lipigas + Drivin

Un partnership que optimiza flota, mejora servicio y aporta al país

Hoy Lipigas mueve más carga con menos flota, atiende más clientes y reduce impacto ambiental, con decisiones basadas en datos y visibilidad total del negocio; y Drivin está en cada kilómetro de ese avance.

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