En los centros de distribución de Perú, Southern Technology Group (STG) implementa soluciones que integran tecnología y eficiencia: luces que señalan productos exactos, comandos de voz que guían a los operarios y robots móviles que trasladan mercancías. Estas herramientas no solo optimizan la operación, sino que establecen un nuevo estándar en la gestión de inventarios y logística en la región.

Soluciones que marcan la diferencia

STG ha desarrollado sistemas de picking que optimizan los centros de distribución, reduciendo costos y aumentando productividad. Entre sus principales propuestas:

• Voice Picking: guía al operario con comandos de voz, reduciendo errores en más de 30 % y aumentando la productividad en 20 %.
• Pick to Light (PTL): utiliza luces para señalar la ubicación del producto, con una precisión superior al 99,5 %, ampliamente usada en retail y consumo masivo.
• Robots móviles autónomos (AMR): trasladan productos al operario, disminuyendo recorridos en más de 60 % y liberando al personal para tareas de mayor valor.

«En sectores como retail, farmacéutico, alimentos y comercio electrónico, estas tecnologías aseguran entregas rápidas y sin errores, elevando satisfacción del cliente y rentabilidad», comenta Ulrich Reiser, Country Manager de STG en Perú.

Inventario inteligente y visibilidad

La gestión de inventarios es estratégica en un contexto marcado por el e-commerce y la modernización del retail. Un inventario desalineado puede elevar costos logísticos hasta en 20 % y reducir la rotación en 20 %, afectando la competitividad.

«Caso contrario, inventarios bien gestionados reducen rupturas de stock y elevan la tasa de cumplimiento de pedidos. Un fallo de stock puede implicar pérdidas significativas en e-commerce u operaciones retail», explica Reiser.

El exceso inmoviliza capital y genera costos de almacenamiento; la falta de inventario provoca urgencias costosas y afecta la reputación. Por ello, mantener indicadores como la rotación, la exactitud y los días de inventario se ha vuelto crítico.

Digitalización de los centros de distribución

La digitalización es hoy un factor decisivo. Según APROLOG, el 72 % de las empresas peruanas reconoce que la falta de visibilidad en inventarios impacta directamente en la satisfacción del cliente. Además, el costo logístico en Perú bordea el 27 % del PBI industrial, frente al promedio OCDE de 11 %.

La adopción de soluciones como WMS, RFID, analítica predictiva y robótica permite reducir costos, aumentar la precisión y mejorar la confianza del cliente. «No se trata solo de invertir en tecnología, sino de optimizar procesos y servir mejor al cliente. Los próximos años serán decisivos», afirma Reiser.

Picking avanzado: velocidad y precisión

En Perú y Latinoamérica, el picking representa hasta el 55 % de los costos operativos de un almacén y consume casi el 70 % del tiempo de los operarios. Los sistemas avanzados se vuelven esenciales ante el crecimiento del e-commerce y la presión por reducir costos.

Los métodos tradicionales dependían de rutas no optimizadas y altos márgenes de error. Los sistemas modernos optimizan rutas, aplican wave o batch picking, usan hardware asistido por voz o luz y automatizan la validación, logrando:

• Menos equivocaciones.
• Mejor uso del espacio.
• Ahorro en mano de obra.
• Mayor escalabilidad con menos personal.

Robótica: eficiencia y seguridad

La robótica se ha convertido en un habilitador clave. Robots móviles y sistemas goods-to-person realizan traslado de mercancías, reposición y clasificación de pedidos.

De acuerdo con la Asociación Latinoamericana de Logística, estas soluciones:

• Reducen los tiempos de desplazamiento en más de 40 %.
• Aumentan la productividad de picking hasta en 35 %.
• Alcanzan niveles de exactitud cercanos al 99,5 %.

En Lima y Callao, operadores 3PL y retail ya registran mejoras de 20 % en productividad y reducciones de 15 % en costos operativos en seis meses.

«La robótica complementa al trabajador, liberándolo de tareas repetitivas y aumentando la seguridad. Con ello, las empresas ganan en velocidad, trazabilidad y rentabilidad», asegura Reiser.

Adaptación al contexto latinoamericano

STG impulsa soluciones de robótica colaborativa y AMR adaptadas a Perú y la región. Estas abarcan picking, reposición, traslado interno y clasificación de pedidos, con integración a sistemas WMS y trazabilidad en tiempo real.

«Nuestro enfoque no es solo entregar robótica, sino un ecosistema de eficiencia y soporte local que acelera la transformación digital. Trabajamos con un modelo de inversión escalable que permite crecer en función de la demanda», subraya Reiser.

Impacto en rentabilidad y confianza del cliente

La combinación de inventarios inteligentes, picking avanzado y robótica genera beneficios concretos:

• Voice picking o pick-to-light: +30 % en productividad y –25 % en errores.
• Robótica móvil: –40 % en tiempos de traslado y hasta –18 % en costos logísticos.
• WMS integrados con RFID: precisión de inventarios por encima del 99 %.

Estos avances impulsan indicadores OTIF (entregas a tiempo y en forma) cercanos al 95 %, frente al promedio regional de 78 %, lo que asegura clientes más satisfechos y relaciones comerciales más sólidas.

Perspectivas del sector

El futuro del sector logístico en Perú dependerá de la capacidad de las empresas para invertir en tecnología, adaptarse a los cambios de la demanda y sostener prácticas sostenibles que reduzcan el impacto ambiental.

La digitalización, la robótica y la gestión inteligente de inventarios se consolidan como pilares estratégicos para operaciones confiables, eficientes y competitivas en Perú y Latinoamérica.

Lee el reportaje original en la edición 55 de la revista Logística 360, págs. 32-35: https://logistica360.pe/nuestras-ediciones/