Customer ExperienceActualidad cadenas de suministro continuidad operativa eficiencia logística experiencia del cliente fidelización cliente logística B2B OTIF Perú trazabilidad 0Logística y experiencia del cliente B2B: De centro de costos a ventaja competitiva estratégicaabril 4, 2026La logística B2B en el Perú evoluciona hacia un modelo centrado en la confiabilidad, la visibilidad y la retención de clientes, integrándose directamente a la propuesta de valor comercial.