Para Javier Maguiño, Gerente de Negocios en Macec Pacífico, matriz del producto, el aspecto diferencial del servicio de la compañía es la instalación de candados desde la salida del almacén.

La velocidad y eficiencia en la gestión logística se perfilan como elementos cruciales para el 2024. Ante este panorama, las empresas han elevado la gestión de riesgos a una prioridad ineludible, abordando proactivamente los desafíos para salvaguardar sus activos. Este enfoque se traduce en diversas estrategias destinadas a garantizar la protección y seguridad de productos de alta sensibilidad, perecederos y de alto valor durante su transporte.

Desde el año 2015, el servicio “Protect 360” ha consolidado su posición como una solución de monitoreo reactivo. Esta plataforma hace uso de tecnologías avanzadas, como el rastreo satelital y precintos electrónicos con módulos GPS, con el propósito principal de asegurar que las mercancías alcancen su destino final sin contratiempos, manteniendo su integridad y calidad en todo momento.

Javier Maguiño, Gerente de Negocios en Macec Pacífico, la empresa matriz de “Protect 360”, destacó la clave del servicio, que radica en la instalación de candados desde la salida del almacén. “El proceso comienza con la instalación de candados electrónicos, marcando el primer paso para garantizar seguridad y control total. Además de mantener un stock disponible para los agentes, la empresa se dedica a realizar registros de usuarios y pruebas exhaustivas del producto para asegurar su correcto funcionamiento”, explicó.

En lo que respecta a la seguridad avanzada, “Protect 360” monitorea de manera constante y precisa cada movimiento de las mercancías durante el viaje, ofreciendo una visión completa del proceso logístico. Este servicio también implementa un protocolo de seguridad que activa alertas a la Policía Nacional del Perú (PNP) en caso de apertura indebida. “Frente a cualquier intento de apertura no reconocida, garantizan un sistema de respuesta rápida ante posibles amenazas”, enfatizó Maguiño.

Adicionalmente, el servicio proporciona reportes detallados y personalizados, ya sea de forma mensual o por evento, con marca blanca. Estos informes permiten un análisis exhaustivo de la operación, junto con la generación de claves y accesos para que los clientes puedan supervisar y gestionar la operación de manera efectiva.

Trabajo directo con agentes y almacenes

Según el ejecutivo, una de las ventajas clave inherentes a este servicio reside en su capacidad para rastrear la ubicación precisa de los productos y supervisar factores ambientales críticos, como la temperatura y la humedad. “Esta posibilidad de monitoreo en tiempo real permite a las empresas asegurarse de que sus productos se mantengan dentro de las condiciones necesarias durante el transporte, lo que es especialmente crucial para productos que requieren entornos específicos, como alimentos perecederos o productos farmacéuticos”, expresó el ejecutivo.

Adicionalmente, se destaca como una ventaja sobresaliente del servicio Protect 360 la instalación de candados electrónicos GPS en almacenes aduaneros clave. “Esto no solo garantiza un mayor control sobre la carga en tránsito, sino que también brinda acceso a una plataforma que posibilita el seguimiento en tiempo real del recorrido de los contenedores”, subrayó.

Por otro lado, el directivo agregó que la solución brinda la provisión de cuentas personalizadas tanto para el equipo de la empresa como para sus clientes, facilita la colaboración y la transparencia en el proceso de transporte. “Esta característica se traduce en una mayor confianza y satisfacción por parte de los clientes, consolidando la posición del servicio como un aliado indispensable en la gestión logística avanzada”, puntualizó.

Tecnología y cobertura

Uno de los cimientos esenciales en la oferta de Protect 360 es su avanzado candado GPS de última generación. Este dispositivo, compacto y con capacidad de apertura remota, se adapta a contenedores y furgones estándar gracias a su equipamiento con un módulo GPS y una batería de alta duración que posibilita un seguimiento en tiempo real de la carga.

El candado GPS registra una serie de eventos cruciales durante el transporte, que incluyen aperturas o cierres de las puertas del contenedor, impactos y la velocidad del transporte. Según destacó Maguiño, esta información se convierte en una herramienta invaluable para las empresas, ya que les permite tomar medidas proactivas en caso de cualquier irregularidad o incidente.

En términos de cobertura, Protect 360 ofrece sus servicios en los distritos de Lima Metropolitana. No obstante, el ejecutivo aseguró que la empresa está dispuesta a ajustarse a las necesidades de sus clientes. En caso de requerirse monitoreo fuera de Lima, se brinda la opción de consultar con un agente de servicios para evaluar las posibilidades de expansión.

Además de los beneficios que ofrece, desde el inicio de sus operaciones, Protect 360 ha protegido más de 3000 contenedores, además de contar con una capacidad de 60 eventos diarios y más de 1500 servicios mensuales. Por su parte, registra más de 100 embarques custodiados, alrededor de 6,000,000 de valor de carga custodiada, 350 pólizas emitidas y una cifra superior a 2,560,000 de monto coberturado.

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