Expansión y Crecimiento en el Sector Logístico

Desde sus inicios, MSL Perú ha trabajado para consolidarse como un proveedor estratégico en el mercado logístico nacional, basando su éxito en la confianza y la neutralidad como pilares fundamentales de su modelo de negocio. La compañía ha logrado diferenciarse a través de la implementación de soluciones innovadoras y un enfoque orientado al cliente.

«El principio de neutralidad ha sido clave para obtener la confianza de nuestros clientes y expandirnos en el mercado global. Además, hemos incrementado nuestros servicios directos en consolidados propios, acompañados por la apertura de oficinas en la región y el desarrollo continuo de soluciones logísticas innovadoras», señala Giovani Romero, managing director de MSL Perú.

Transformación hacia un Servicio Logístico Integral

En el marco de su vigésimo aniversario, la compañía ha evolucionado para consolidarse como un operador logístico integral, adaptándose a las exigencias del sector mediante una oferta de servicios ampliada. En este contexto, la adopción del Servicio Logístico Integral (SLI) ha representado un cambio significativo, permitiendo optimizar la gestión de transporte, aduanas y almacenes.

«Nos adaptamos fortaleciendo e incluyendo los servicios de transporte, aduanas y almacenamiento, ofreciendo soluciones logísticas integrales y eficientes para nuestros clientes. Nuestro crecimiento ha sido el resultado de enfrentar con éxito los desafíos del mercado. La optimización de precios, la reducción en los tiempos de tránsito y el fortalecimiento de la última milla han sido objetivos estratégicos en nuestra evolución. La incorporación de tecnología en cada fase de la operación ha sido determinante para alcanzar estos logros», resalta Romero.

Compromiso con el Cliente: Un Enfoque Estratégico

El liderazgo de MSL Perú se ha cimentado en su capacidad para ofrecer soluciones logísticas eficientes y personalizadas, enfocadas en la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones a largo plazo.

«La relación con nuestros clientes se ha basado en la confianza y en la entrega de soluciones que respondan a sus necesidades logísticas. Nos hemos consolidado como un socio estratégico en la cadena de suministro, destacándonos como un proveedor confiable en el mercado», enfatiza el managing director de MSL Perú.

Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, la compañía ha desarrollado un modelo de atención omnicanal, que integra soporte a través de teléfono, atención presencial, correo electrónico, redes sociales y chats, garantizando una comunicación ágil y efectiva.

Liderazgo e Innovación: Claves del Éxito

A lo largo de su trayectoria, MSL Perú ha mantenido su liderazgo en el sector gracias a una estrategia de innovación continua y desarrollo de nuevas soluciones logísticas.

«Nos destacamos en la creación de servicios innovadores, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia y garantizar la satisfacción del cliente. Nuestro compromiso es seguir resolviendo los desafíos logísticos actuales y anticiparnos a las necesidades futuras», sostiene Romero.

Con presencia consolidada en sectores estratégicos como tecnología, manufactura y farmacéutica, MSL Perú ha experimentado un crecimiento sostenido, impulsado también por la apertura de nuevas oportunidades comerciales derivadas de la creciente relación comercial con China.

«La expansión del comercio con China ha sido un factor determinante en el crecimiento de las importaciones en el Perú, posicionándonos como un aliado clave en la gestión logística de este mercado», añade Romero.

Visión de Futuro: Tecnología y Sostenibilidad

De cara al futuro, MSL Perú mantiene su compromiso con el crecimiento sostenible y la adopción de nuevas tecnologías, alineándose con las tendencias globales del sector logístico. La inteligencia artificial, la optimización de rutas y la sostenibilidad ambiental son pilares fundamentales en su estrategia de innovación.

«Actualmente, estamos desarrollando plataformas tecnológicas que nos permiten realizar análisis de datos avanzados, proporcionando información en tiempo real sobre nuestros productos y operaciones», explica Giovani Romero.

Lee el reportaje completo en la edición 53 de la revista Logística 360, págs. 40-42: https://logistica360.pe/nuestras-ediciones/