La logística y la cadena de suministro atraviesan una transformación acelerada por la adopción de inteligencia artificial (IA) a escala global. Las empresas incorporan estas tecnologías para optimizar procesos operativos vinculados al abastecimiento, la gestión y la entrega de mercancías. La IA se consolida como un componente central para responder a demandas de mercado cambiantes y mejorar la eficiencia operativa.

Este contexto es abordado en el Informe global del mercado de inteligencia artificial en logística y gestión de la cadena de suministro 2025 de The Business Research Company: tamaño del mercado, tendencias y previsiones globales 2025-2034, que analiza la evolución reciente del sector.

Este avance tecnológico ha redefinido la gestión integral de la cadena de suministro, mediante automatización, análisis de datos y generación de información predictiva. Estas capacidades permiten mejorar la toma de decisiones, reducir costos y gestionar riesgos de manera más eficiente.

Crecimiento reciente del mercado de IA aplicada a logística

El mercado de inteligencia artificial en logística y gestión de la cadena de suministro ha registrado un crecimiento significativo en los últimos años. Las estimaciones indican un aumento desde 4.030 millones de dólares en 2024 hasta 5.720 millones de dólares en 2025. Esta evolución representa una tasa de crecimiento anual compuesta de 41,7%.

Este crecimiento histórico responde a múltiples factores, entre ellos:

• Presión creciente sobre los costos operativos
• Necesidad de mayor eficiencia en las operaciones
• Escasez de talento calificado
• Adopción de inventarios justo a tiempo
• Cambios regulatorios, acuerdos comerciales y desafíos geopolíticos

Proyecciones de expansión hacia 2029

Las proyecciones de mercado anticipan un crecimiento sostenido en los próximos años. Se espera que el mercado alcance 21.060 millones de dólares en 2029, con una CAGR de 38,5%.

Esta expansión estará impulsada por innovaciones tecnológicas específicas, entre las que destacan:

• Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR)
• Uso de blockchain para mayor transparencia
• Optimización del transporte multimodal
• Aplicaciones de procesamiento del lenguaje natural (NLP)
• Modelos de fuerza laboral híbrida

Tendencias tecnológicas clave del mercado

Entre las tendencias predominantes se observa una integración creciente entre la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IoT) y el análisis de big data. Asimismo, aumenta el uso de analítica predictiva en los procesos logísticos.

También se registra una mayor demanda de soluciones de IA basadas en la nube. El mercado muestra un énfasis creciente en sostenibilidad y prácticas de logística verde. La inversión continua en investigación y desarrollo acompaña este proceso de adopción tecnológica.

Aplicaciones de la IA en la cadena de suministro

La inteligencia artificial en este ámbito permite automatizar y optimizar tareas a lo largo de toda la cadena de suministro. Estas tareas abarcan desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos finales.

Las aplicaciones buscan:

• Incrementar la eficiencia operativa
• Mejorar la experiencia del cliente
• Reducir costos
• Gestionar riesgos con mayor precisión

El análisis de grandes volúmenes de datos permite respuestas dinámicas frente a fluctuaciones del mercado.

Comercio electrónico como impulsor del crecimiento

El comercio electrónico constituye uno de los principales motores del crecimiento del mercado de IA en logística. Este sector se sustenta en el acceso a internet, la conveniencia y el cambio en el comportamiento del consumidor.

La IA respalda la logística del e-commerce mediante:

• Mejora en la previsión de la demanda
• Optimización del control de inventarios
• Optimización de rutas de entrega
• Reducción de costos operativos
• Incremento de la satisfacción del cliente

En febrero de 2024, la Oficina del Censo de Estados Unidos informó ventas de comercio electrónico por 1.118,7 mil millones de dólares en 2023. Esta cifra representó un crecimiento de 7,6% respecto a 2022. El comercio electrónico concentró 15,4% de las ventas minoristas, frente al 14,7% del año anterior.

Liderazgo regional en la adopción de IA

En 2024, Norteamérica concentró la mayor participación en el mercado de IA aplicada a logística y cadena de suministro. El análisis regional incluye Asia-Pacífico, Europa Occidental, Europa Oriental, Sudamérica, Medio Oriente y África.

Aunque Norteamérica lidera actualmente, se prevé un crecimiento acelerado en otras regiones. Estas regiones adoptarán tecnologías logísticas basadas en IA para fortalecer sus cadenas de suministro.