Comercio ExteriorEconomía customer experience experiencia de compra experiencia del cliente logistica satisfacción al cliente 0Entrega y atención postventa: la experiencia del cliente nunca terminajunio 29, 2022De acuerdo con Reputation Institute, el valor y reputación de marca se construye en diversas dimensiones: innovación, responsabilidad social, resultados financieros, productos y servicios y por supuesto su rendimiento. Son estas dos últimas dimensiones las que necesitan de nuestra atención. El tiempo es uno de los temas clave para cumplir o superar la satisfacción del […]