En este contexto, los seguros logísticos se han convertido en un aliado estratégico para las compañías que buscan blindar sus operaciones y minimizar el impacto de eventualidades adversas. En un mercado tan dinámico como el peruano, donde las exportaciones e importaciones son motores clave de la economía, contar con un seguro logístico no es solo una opción, sino una necesidad.

El rol estratégico de los seguros logísticos

Luis Delgado, Branch Manager Perú en SIW Cargo, destacó que durante el transporte de mercancías las empresas enfrentan una amplia gama de riesgos que pueden ocasionar significativas pérdidas económicas para los propietarios. Ante esta realidad, los seguros logísticos se posicionan como una herramienta esencial para garantizar la continuidad y seguridad de las operaciones logísticas. «Estos seguros no solo asumen los riesgos inherentes a las empresas participantes, sino que también les brindan una protección financiera y económica clave para operar con confianza en un mercado global cada vez más competitivo. Su implementación contribuye directamente al éxito de las empresas en un entorno caracterizado por constantes desafíos», señaló.

«Las empresas enfrentan diversos riesgos al llevar a cabo operaciones comerciales, tanto internacionales como nacionales. Entre ellos, podemos destacar los riesgos logísticos, que afectan directamente las mercancías transportadas, como daños o robos; los riesgos comerciales, que pueden obstaculizar la dinámica de los mercados debido a incumplimientos de contratos o barreras arancelarias; los riesgos políticos, que pueden paralizar operaciones en ciertos mercados y desalentar la inversión; y los riesgos financieros, que impactan la liquidez de las empresas, como fraudes, insolvencia o retrasos en los pagos», explicó el vocero.

Contar con un seguro logístico representa una ventaja significativa para las empresas dedicadas al comercio exterior. Este tipo de cobertura no solo protege sus operaciones y minimiza riesgos y pérdidas, sino que también les permite operar con mayor tranquilidad y eficiencia. Además, contribuye a fortalecer su imagen como organizaciones confiables y responsables ante sus clientes, al tiempo que les proporciona un respaldo financiero clave frente a posibles eventualidades, garantizando la continuidad de sus operaciones en un entorno competitivo.

En el mercado peruano, existen diversas posturas respecto a la contratación de un seguro logístico. Sin embargo, en los últimos años ha prevalecido una tendencia entre las empresas que priorizan la gestión de riesgos, no obstante, también persiste un segmento de empresas que perciben este tipo de seguros como un costo en lugar de una inversión estratégica para proteger sus negocios. Este enfoque suele estar acompañado de un desconocimiento generalizado sobre las diferencias en los alcances y beneficios de las coberturas ofrecidas por las diversas compañías de seguros que operan en el mercado.

Luis Delgado destacó: «A lo largo de nuestra trayectoria, hemos logrado distintos casos de éxito, no solo al gestionar pagos de siniestros, sino también en situaciones donde, tras un análisis detallado, se han rechazado denuncias de siniestros que no cumplían con los criterios estipulados. Esto refleja nuestro compromiso de acompañar a los clientes en cada etapa del proceso de gestión del siniestro, garantizando transparencia y eficiencia. Un caso emblemático ocurrido este año fue el robo de una mercancía valorizada en más de US$ 85,000. El incidente tuvo lugar en el Callao, cuando el vehículo que transportaba la carga fue interceptado por dos automóviles. Personas armadas descendieron, se apoderaron del camión y sustrajeron toda la mercancía. La denuncia fue presentada por el agente de carga el 15 de febrero, y para el 23 de febrero ya habíamos resuelto el caso favorablemente para el importador. La compañía de seguros procedió con la indemnización del 100% del valor de la mercancía».

Tendencias y desafíos en el mercado peruano

En Perú, el crecimiento del comercio exterior ha impulsado una mayor demanda de seguros logísticos especializados. Sin embargo, persisten desafíos como la falta de conocimiento sobre las coberturas disponibles y la percepción de que estos seguros representan un gasto adicional en lugar de una inversión estratégica.

Las empresas peruanas, especialmente las pequeñas y medianas, enfrentan riesgos asociados a rutas complejas, condiciones climáticas y eventos sociales que pueden impactar el transporte de mercancías. En este contexto, los seguros logísticos no solo aportan tranquilidad, sino que también garantizan que las operaciones sigan siendo competitivas y sostenibles en el largo plazo.

Luis Delgado señaló que los seguros logísticos están experimentando un proceso de evolución a nivel internacional, impulsado por diversas tendencias innovadoras. Entre estas, destacó la digitalización y personalización de los seguros, el surgimiento de pólizas de ciberseguridad, y los seguros integrales para la cadena de suministro, que abarcan desde el proceso de producción hasta la entrega final de la mercancía en el destino. Además, resaltó la importancia de los denominados seguros de sostenibilidad o «seguros verdes», que incentivan a las empresas a adoptar prácticas sostenibles, alineándose con los objetivos globales de desarrollo y la agenda de sostenibilidad.

Lee el reportaje completo en la edición 52 de Logística 360, pág. 50-52: https://logistica360.pe/nuestras-ediciones/