LC Perú: Fijan fecha para reclamar la devolución de dinero por pasajes

By: Guido Secco
Dic.31, 2018
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El Indecopi, en el marco del proceso que se sigue por la aerolínea LC Peru, estableció una fecha límite para que los usuarios que compraron su pasaje puedan reclamar su dinero.

Según el comunicado emitido, tendrán hasta el 23 de enero del 2019. A partir de esa fecha, se tendrá que esperar la decisión de la Junta de Acreedores. 

“Aún se mantiene la suspensión de operaciones de LC Busre SAC (LC Perú), la misma que fuera ordenada por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, puesto que la empresa no contaba con una póliza de seguros de aviación vigente. En ese sentido, a la fecha, LC Peru no puede ofrecer pasajes aéreos o prestar el servicio hasta que la DGAC levante dicha suspensión”, señaló el regulador.

Las solicitudes podrán ser hechas por personas naturales o jurídicas siempre que ellas consideren que LC Peru mantiene una deuda con ellas. El reclamo se hace frente a Indecopi en cualquiera de sus sedes en Lima y regiones. En este caso, los consumidores que esperan por la devolución del importe pagado por sus pasajes podrán presentar su solicitud de reconocimiento de créditos hasta la fecha indicada.


Indecopi: Suspensión a LC Perú canceló 10 vuelos y afectó a casi 1,000 pasajeros

By: Guido Secco
Nov.26, 2018
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Tras la suspensión de las operaciones de la empresa LC Perú, debido a que la aerolínea no cuenta con una póliza vigente de seguros de aviación que garantice sus operaciones, Indecopi realizó la supervisión pudieron verificar que se han cancelado 10 vuelos con rutas de ida y vuelta, es decir, 20 tramos.

“El número de pasajeros afectados es de aproximadamente 945 personas”, sostiene la Gerencia de Supervisión y Fiscalización del Indecopi, a través de un comunicado.

Niños varados

La supervisión realizada el sábado 23 en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez , que se activó como parte del protocolo en defensa de los derechos de los consumidores, se logró atención especial para pacientes, entre ellos niños procedentes de Pucallpa y Huánuco, que necesitaban volver a sus hogares y que eran parte de los pasajeros afectados.

“Así, se compraron 35 boletos para que viajen entre el sábado 24 y el lunes 26 (de los cuales 27 adquirió la empresa LC Perú y 8 asumió EsSalud). Adicionalmente, se logró que la aerolínea los protegiera con alimentación, movilidad y hospedaje en el Hotel María Angola”, detallaron.

Indecopi resaltó la rápida respuesta y disposición de Essalud, que acudió al aeropuerto e incluso puso a disposición una ambulancia para evaluar el estado de los pacientes.

Hospedaje para pasajeros
La intervención del Indecopi ha permitido que LC Perú, en algunos casos, reembolse el dinero del pasaje comprado; compre pasajes en otras aerolíneas comoViva Air , Latam y Avianca ; otorgue vales de taxi Green y contrate hospedaje en los hoteles Lima Q, María Angola y Hotel Carrera y que, además, brinde alimentación en algunos establecimientos del aeropuerto.

La GSF también ha coordinando con las Oficinas Regionales del Indecopi, en cuyas ciudades LC Perú brinda sus servicios, para que estén atentos y monitoreando los aeropuertos.

Adicionalmente, desde ayer se supervisa la operatividad del call center de la aerolínea para que brinde atención a los pasajeros afectados.

En tanto, la Oficina del Indecopi ubicada en el aeropuerto Jorge Chávez, viene atendiendo todas las consultas y brindando apoyo a todos los pasajeros e inspectores.

 

Fuente: Diario Gestión


El MTC suspendió operaciones de LC Perú

By: Guido Secco
Nov.24, 2018
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El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), mediante la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), a partir de la fecha, dispuso la suspensión de las operaciones de la empresa LC Perú.
En un comunicado, el MTC precisa que la medida obedece a la finalización de la póliza de seguros de aviación que garantiza sus operaciones, según la compañía de Seguros Rímac.

“Se exhortó a la empresa LC Perú para que cumpla en regularizar la vigencia de la póliza con las coberturas establecidas por Ley. Además, que se otorgue la debida y oportuna protección a los pasajeros, con otros operadores, a fin de evitar se les cause perjuicio”, precisó.

 

Fuente: Andina – Agencia de Noticias


MTC renueva permiso de operación comercial de la aerolínea LC Perú

By: Guido Secco
Ago.31, 2018
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El Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC) renovó el permiso de operación comercial de transporte aéreo regular nacional de pasajeros, carga y correo a la empresa LC Busre – LC Perú por un plazo de cuatro años contados desde el 10 de agosto , de acuerdo a una resolución directorial de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC).

Según la norma, publicado en el diario oficial El Peruano, la renovación del permiso abarca todos los destinos a los que llega la aerolínea como Cajarmarca, Ayacucho, Chiclayo, Chachapoyas (cuyo vuelo directo empezó el último 30 de agosto), Juanjuí, Rioja, Yurimaguas, Tarapoto, Pucallpa, entre otros.

Además se señala, que las aeronaves autorizadas (cinco en total) deben estar provistas de sus correspondientes certificados de matrícula vigente, expedidos – de ser el caso – por el Registro Público de Aeronaves así como de la póliza o certificado de seguros que cubran riesgos derivados de su actividad aérea.

También se indica que está obligada a establecer un sistema de radiocomunicación entre los puntos a operar, a fin de mantener la información sobre el tráfico aéreo que realizan sus aeronaves.

Asimismo, se señala que la empresa empleará en su servicio, personal aeronáutico que cuente con su respectiva licencia y certificación de aptitud expedida o convalidada por la Dirección General de Aeronáutica Civil..

Se subraya, asimismo, que el permiso de operación será revocado cuando el peticionario incumpla las obligaciones contenidas en la presente resolución o pierda alguna de las capacidades exigidas por la Ley de Aeronáutica Civil del Perú, su Reglamento; o renuncie, se suspenda o se revoque su respectivo Certificado de Explotador y Especificaciones Técnicas de Operación.

 

Fuente: Diario Gestión


Aerolínea brindará medio pasaje universitario en vuelos nacionales

By: Guido Secco
Jun.11, 2018
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La aerolínea peruana LC Perú volverá a ofrecer el beneficio de medio pasaje universitario en sus 12 destinos para alumnos de universidades e institutos peruanos. La medida regirá desde el martes 12 de junio hasta el 14 de junio.

De esta manera, los estudiantes de educación superior volverán a tener el 50% de descuento en boletos aéreos, como ya se da en el transporte público, teatros, museos, entre otros.

“A pedido de nuestro público joven hemos decidido volver a dar medio pasaje en vuelos nacionales. Queremos incentivar y apoyar el interés de los estudiantes por hacer turismo y descubrir nuestros destinos de una manera económica. Además, ahora podrán adquirir sus pasajes de una forma rápida y sencilla no solo a través de nuestra web sino también desde nuestra aplicación móvil,” señaló Hernando Zurita, jefe de e-commerce de LC Perú.

Los estudiantes podrán acceder a esta promoción, enviando una foto de su carnet universitario al portal [email protected], donde recibirán como respuesta un código, el cual deberán ingresar en la web o en la aplicación de la aerolínea para adquirir sus pasajes con 50% de descuento que aplicará desde la tarifa “Económica” hasta la tarifa “Premium”.