7 Rasgos de un gran líder en la Cadena de Suministro: El caso Tim Cook

By: Guido Secco
Abr.28, 2018
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POR CARLOS CESAR REYES – ASESOR & CONSULTOR DE EMPRENDIMIENTOS VARIOS

El valor de la gestión de la cadena de suministro como una disciplina, ha ganado más y más reconocimiento en las comunidades empresariales. Algunos líderes de la cadena de suministro de ahora toman el timón en las principales compañías del mundo como Apple Inc, Wal-Mart y Tesco en el Reino Unido, como los directores generales. En este artículo se discutirá acerca de la calidad del liderazgo de Apple, Tim Cook, y algunas razones por las que Steve Jobs eligió para dirigir la empresa.

Background

Según el libro “Steve Jobs” de Walter Isaacson, Steve Jobs volvió a Apple en 1997. En ese momento, la cadena de suministro de Apple era un caos absoluto: la compañía tenía $ 500 millones en el inventario, que tenía unos 2 meses de cobertura, mucho más que otras empresas de tecnología. Jobs también ejecutaba las operaciones del día a día, lo que resultó en los problemas de relación con proveedores clave y proveedores de logística de terceros.

Steve Jobs conoció a Tim Cook

En 1998, Steve Jobs invitó a Tim Cook para una entrevista, mientras que Cook continuaba trabajando como líder de la cadena de suministros y adquisiciones en otra compañía. Jobs explicó a Cook que quería implementar el sistema just-in-time de la misma manera en que Michael Dell hizo en Dell. Cook compartió la misma visión con Jobs y más adelante decidió unirse a Apple.

Lo que Tim Cook Hizo realmente

Cook se dio cuenta de que la cadena de suministro de Apple era demasiado compleja de manejar. Así que se redujo el número de proveedores clave, desde 100 hasta 24. Cook también les pidió que considerar el precio de descuento y reubicarse más cerca de la fábrica de Apple.

Cocine reducido número de almacenes, del 19 a 9 y redujo el nivel de inventario de 2 a 1 mes. En septiembre de 1998, el nivel de inventario se redujo a 6 días. También reduce el tiempo de ciclo de fabricación, de 4 a 2 meses.

Durante los primeros 2 años, Tim Cook simplificó la cadena de suministro de Apple y esto generó enormes ahorros de costos y mejoras en el servicio de manera drástica.

Calidad de Liderazgo

Hay 7 rasgos de liderazgo que hizo Tim Cook en los cuales se destacó en los ojos de Steve Jobs:

1) Buscar para entender: como ustedes saben, Jobs era un gran fan de las palabras grandes. Sin embargo, Cook tenía una perspectiva muy diferente.

“Lo que aprendí de Steve era que la gente confundía algunos de sus comentarios con negativismo, pero fue la única forma de mostrar la pasión. Así que así es como lo procesé, y nunca tuve problemas de tomármelo personal”.

2) Poner primero lo primero: el fin de lograr resultados rápidos, Cook trabajó muy duro. Se levantaba a las 4.30 am, iba al gimnasio y estaba listo en su escritorio alrededor de las 6 am. Organizó una reunión los domingos para poder preparar la semana por venir.

3) Ser proactivo: cuando a Cook se le reportaba un problema con uno de los proveedores de Apple en China, dijo a su personal que, “alguien debe estar en China manejando esto”. Treinta minutos más tarde, uno de su personal todavía estaba en la oficina, entonces, le preguntó “¿Por qué sigues aquí?” Su personal luego se dirigió directamente al aeropuerto y compró un boleto a China. Cook optó por arreglar la situación con rapidez.

4) Evitar la parálisis del análisis: Cook obtuvo una licenciatura en Ingeniería Industrial de la Universidad de Auburn y un MBA de la Universidad en Duke. Sin lugar a dudas, él consiguió una muy buena capacidad analítica. Sin embargo, hubo momentos en que se basó en la intuición (especialmente cuando la situación es compleja y las opciones eran igual de bueno / malo).

5) Mantenga la calma: Jobs y Cook son como el Yin y el Yang. Esta actitud calmada de Cook contrarresta con el estilo de “dictador” de Jobs en la gestión.

6) Sé humilde: algunas personas conocieron a Cook después de que él se convirtió en el CEO porque Jobs parecía tomar el crédito por el éxito de Apple.

7) Ser honesto y aprender de los errores: cuando la aplicación de Apple Map no cumplió con las expectativas del cliente, Cook se disculpó por el error y reclutó a los ejércitos de especialistas en SIG para mejorar la aplicación.

Conclusión

Tim Cook ha establecido un nuevo estándar para los profesionales de la cadena de suministro a seguir. ¿Estamos comprometidos a traer el cambio positivo a la comunidad SCM?


Viva Air Perú comenzará a vender pasajes para sus destinos internacionales en tres meses

By: Guido Secco
Abr.27, 2018
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En 90 días (tres meses) aproximadamente la aerolínea de bajo costo, Viva Air Perú empezará a vender al público peruano los boletos para arribar a sus seis destinos internacionales como son Colombia, Argentina, Ecuador, Venezuela, Panamá y Bolivia.

Así lo adelantó a Gestión.pe el director general de la línea aérea, José Castellanos Lores.

“Estamos diseñando los planes para adecuar la página web oficial que dejará de llamarse Viva Air Perú para simplemente denominarse Viva Air. En concreto, vamos a cambiar el portal web para vender boletos internacionales que estará listo, a más tardar el sábado”, indicó.

En esa línea, precisó que inicialmente se comenzará a vender boletos a Colombia para ir implementando, posteriormente los demás destinos internacionales. Como se recuerda, a diferencia de otras líneas áreas locales, la forma de adquirir pasajes para sus cinco destinos nacionales es través de su plataforma web.

“Estamos explorando – también – la posibilidad de abrir una oficina en Ecuador”, adelantó.

¿Desde cuándo se podrán adquirir pasajes para sus seis destinos internacionales? Al respecto, el ejecutivo precisó que probablemente ocurra en 90 días. “Será posible en 90 días, aproximadamente”, puntualizó.

Ayer, la línea aérea obtuvo permiso para prestar servicio de aviación comercial internacional de pasajeros, carga y correo por cuatro años a Colombia, Bolivia, Argentina, Ecuador, Venezuela y Panamá.

Actualmente ofrece al público peruano viajar a cinco destinos locales (Arequipa, Cusco, Iquitos, Piura y Tarapoto) así como el servicio de conexión entre Perú y Colombia.

 

Fuente: Diario Gestión


Mil compradores de todo el mundo interesados en prendas peruanas

By: Guido Secco
Abr.27, 2018
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Cerca de 1000 compradores de todo el mundo llegan al Perú, interesados en la oferta exportable que ofrecerán 250 exportadores del sector de la industria de la confección y la decoración en la rueda de negocios de la vigésima primera edición de Perú Moda & Perú Moda Deco 2018, informó la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú).

Esa feria busca promover la oferta exportable peruana de la industria de la vestimenta y decoración, precisó esa entidad gubernamental en una nota de prensa, indicando que para la presente edición se espera superar los $ 108 millones en proyecciones de negocios que se generaron el año pasado, como resultado de las más de 3,350 citas generadas entre los asistentes a la herramienta comercial.

De esa manera, prosiguió, se propician encuentros comerciales entre compradores internacionales y empresas peruanas de las diferentes regiones del país, que representan a las diferentes líneas de productos peruanos.

La actividad es parte de la estrategia comercial planteada hacia el 2021 bajo el liderazgo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y ejecutada por Promperú.

Entre los compradores más importantes que están en el país figuran Liverpool (México), La Martina (Argentina), Macron (Italia), Johnny Was (EE.UU.) y Frame La Brands LLC (EE.UU.) entre otros. Además, se tendrá la presencia de importantes delegaciones que llegarán desde los Estados Unidos (33%), Brasil (13%), Argentina (6%) y Chile (6%).

El evento, que se realizará hasta mañana 27 de abril, representa una gran oportunidad para las empresas peruanas, principalmente para las 149 pequeñas y medianas (pymes) que vienen de Arequipa, Cusco, Ayacucho, Junín, Puno, Piura, La Libertad, Huancavelica y Abancay.


El Canal de Panamá entrega 46to Informe Trimestral de Avance de Contratos del Programa de Ampliación

By: Guido Secco
Abr.27, 2018
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El Canal de Panamá ha publicado el 46to Informe Trimestral de Avance de los Contratos del Programa de Ampliación, al 31 de marzo de 2018, acorde con la Ley 28 de 2006 que aprueba la propuesta de construcción del Tercer Juego de Esclusas, y como parte de su compromiso con la transparencia y rendición de cuentas.

Según la autoridad, este informe contiene un resumen del estatus de esos contratos, y fue remitido a los órganos Ejecutivo y Legislativo, a la Contraloría General de la República, y a los integrantes de la Comisión Ad-hoc, creada por la Ley 28 para supervisar el avance del proyecto. Se resalta los avances para el periodo de enero a marzo de 2018.

En concreto, en lo que respecta a las esclusas Neopanamax, la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) monitoriza y verifica los elementos incluidos en la lista del Programa de Defectos y Trabajos Menores Pendientes; el contratista Grupo Unidos por el Canal, S.A. (GUPCSA) aún no ha presentado una nueva fecha para su finalización, que estaba programada para el 31 de diciembre de 2017.

Respecto a mejoras a los cauces de navegación, para este periodo, personal de la ACP completó la instalación de las luces de banco en el sureste de las esclusas de Cocolí, las cuales fueron puestas en operación a partir del 16 de marzo pasado.

El contrato, en ejecución por la empresa Ingeniería y Desarrollos Eléctricos, S.A. (IDESA), para la extensión de los circuitos de ayuda a la navegación e instalación de luces de banco en el sector Norte del Canal de Acceso Pacífico, registra un avance de casi 98%. Se espera que a mediados del próximo periodo se culmine con los trabajos establecidos en el contrato.

También continuaron las obras en el lado oeste de Gatún, producto de la reubicación de una torre de enfilamiento, y registra un avance de 55%. Se espera que la obra sea terminada en mayo venidero, con el apoyo de personal de la Autoridad del Canal de Panamá.

Finalmente, en cuanto a las mejoras al suministro de agua para subir el nivel del lago Gatún se precisó que el contrato para las adecuaciones del muelle de remolcadores y lanchas de Gatún, ejecutado por la empresa Delta 9 Técnicas Auxiliares de la Construcción S.A., se encuentra en proceso de cierre. El contratista entregó los certificados de garantía de las bombas del sistema de aguas residuales, para concluir así con la presentación de documentación, de acuerdo con el procedimiento de cierre del contrato.


Perú e India tendrán tercera ronda bilateral para acuerdo comercial

By: Guido Secco
Abr.27, 2018
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Perú e India iniciarán la tercera ronda de negociaciones bilaterales en el segundo semestre de este año con la finalidad de suscribir un acuerdo comercial.

El segundo encuentro entre las autoridades peruanas e indias se llevó a cabo entre el 9 y 12 de abril en Lima. Las negociaciones bilaterales se dieron en nueve grupos de trabajo, entre ellos acceso a mercados (aranceles), defensa comercial, servicios, inversión y cooperación.

Con este acuerdo comercial el Perú tendría acceso a un mercado de 1.200 millones de habitantes, donde la tercera parte son potenciales consumidores de productos peruanos, según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). Asimismo, con este acuerdo se espera eliminar las barreras para las exportaciones peruanas a la India.

El pasado 12 de abril se celebró el cóctel de recepción a las autoridades de la delegación del Ministerio de Comercio e Industria del Gobierno de India en el club The Phoenix en San Isidro.